Какие обманы происходят при покупке автомобиля в автосалоне ?

Всегда ли покупка подержанного автомобиля в салоне является более безопасной, чем приобретением машины с рук ?

Приобретение автомобиля почти всегда связано с разного рода рисками. Это может быть и неудовлетворительное техническое состояние самого автомобиля, а также, и негативные юридические последствия, возникшие после неграмотного заключения самой сделки по приобретению авто. Причем эти риски существуют независимо от того у кого Вы будете покупать авто, будь это автосалон или частный продавец (физическое лицо).

Конечно можно порекомендовать человеку, ничего непонимающего в автомобилях обратиться к специалисту, который хотя бы при визуальном осмотре сможет определить техническое состояние автомобиля.

Если же человек, ничего не понимающий в автомобилях, берет на себя риск самостоятельной покупки, то, конечно, я порекомендую обратиться в салон официального дилера, хотя и они, мягко говоря, работают не без греха.

Там покупатель будет более защищен — выше вероятность, что ему продадут автомобиль, который проверен на юридическую чистоту, меньше риск купить тотально битый и восстановленный автомобиль, можно надеяться, что основные узлы будут проверены на работоспособность.

Но есть и преимущества у покупки "с рук" — во-первых, вы сможете проверить автомобиль на любой СТО по договоренности с продавцом. Во-вторых, можно узнать подробности эксплуатации и обслуживания авто их первых рук. В-третьих, с частниками легче договориться о цене (торговаться).

Хотя к большому минусу покупки с рук можно отнести то, что не обладая должным опытом, Вы не сможете определить собственник это автомобиля или перекупщик, пытающийся "впарить" вам не очень годный товар.

Как обманывают менеджеры в автосалонах ?

На самом деле во многих автосалонах отработаны целые схемы обмана доверчивых покупателей. Будь-то "серый" салон, коих развелось огромное количество, или официальный дилер - цель у них одна, любыми средствами, как можно больше, заработать на покупателе. Мы приведем только некоторые, но достаточно популярные примеры "разводок".

Как правило, истории начинаются с "шикарных" предложений, опубликованных в рекламных объявлениях о продаже автомобилей по низким ценам, которые могут существенно отличаться от среднерыночных и рекомендованных производителем.

И даже если закрались сомнения о подвохе, желание получить новый автомобиль по низкой цене берёт верх, и потенциальный покупатель отправляется в автосалон.

А дальше события могут развиваться по одному из следующих сценариев:

• Менеджер автосалона называет цену, которая существенно отличается от указанной в рекламе. Все это он может объяснить лучшей комплектацией конкретного автомобиля: наличием всесезонных шин, сигнализации, электроусилителя и так далее, либо другими, вполне логичными причинами. А покупателю в такой ситуации уже не очень хочется уходить с автосалона ни с чем.


• После принятого решения о покупки покупателю предлагают заключить предварительный договор (это может быть и основной ДКП и договор о намерении) и внести аванс, и подождать оформления документов. Через некоторое время в принесенном менеджером договоре может быть цена выше изначально оговоренной. Этому продавцы найдут много причин. Но главная проблема будет в том, что в договоре пропишут пункт, согласно которого при отказе от сделки аванс (либо какая-то конкретная сумма) покупателю не возвращается.


• Существует схема, рассчитанная на невнимательность и юридическую неграмотность покупателя. Покупатель читает первую страницу договора, где указаны основные параметры сделки, в том числе и цена автомобиля. Остальные страницы бегло просматривает и ставит свою подпись на каждом листе договора. После вопроса о том, когда ему отдадут долгожданный автомобиль, оказывается, что необходимо доплатить дополнительные деньги за навязанные аксессуары или лишние услуги (к примеру, это может быть и консультация менеджера).


• Были случаи, где просто происходила банальная подмена договора. Т.е. Вы читаете договор с одними условиями, а подписываете с другими.

Приведенные способы обмана покупателя одни из самых распространенных. На самом деле их намного больше.

Невыгодный трейд-ин.

Распространённый способ обмана покупателя – схема трейд-ин, которая заключается в обмене старого автомобиля на новый с доплатой.

Здесь, нужно понимать, что выкупая Ваш автомобиль салон не предложит Вам среднерыночную цену, иначе ему нет смысла обременять себя продажей Вашего авто. Поэтому предложенная цена будет ниже средней. Но... Вам могут предложить и хорошую цену за Ваш автомобиль, только денег Вы возможно не увидите.

Оформить сделку по приобретению Вашего автомобиля могут предложить разными способами. Это может быть и обычный ДКП с реальной установленной ценой, только деньги за авто Вам пообещают учесть скидкой при покупке другого. А по факту никакой реально скидки может и вовсе не быть или будет значительно ниже цены обозначенной в ДКП.

Вам могут и предложить оформить сделку по продаже Вашего авто и другим способом. К примеру, по какой-нибудь выдуманной работниками салона программе утилизации, или еще по каким-то причинам Вам предложат указать цену на Ваш авто в 1000 или 5000 рублей в договоре, а на словах пообещают скидку на новый автомобиль в реальную рыночную цену Вашего авто. Так вот после подписания такого договора, если Вы откажетесь приобретать автомобиль в салоне, то вернуть свой автомобиль будет невозможно (или крайне сложно при помощи судебных разбирательств). А в случае приобретения автомобиля в автосалоне, конечно, никакой реальной скидки, которую обещали на словах, Вам не предоставят.

И хотя казалось бы, трейд-ин удобная форма взаимозачета. учитывая вышесказанное, я бы не рекомендовал пользоваться данной услугой. Поскольку существует высокая вероятность того, что Вас обманут или проведут сделку на крайне невыгодных для Вас условиях.

Поэтому, если нет особой срочности, лучше продавать автомобиль самостоятельно. И я не думаю, что если вы запросите цену за свой авто не выше той, по которой автосалон реально будет готов приобрести Ваш автомобиль, что продажа затянется.

Кредит на «выгодных» условиях

Не все автолюбители могут приобрести автомобиль за собственные средства. Сотрудничество дилера с определенным банком – обычная ситуация. Если при первом посещении салона покупатель обмолвится, что планирует взять кредит, его начнут убеждать, что условия банка-партнера самые выгодные. Как показывает практика, это далеко не всегда соответствует действительности. За привлечение клиента автосалон может получать от кредитного учреждения комиссионные, которые банк, в свою очередь, завуалировано перекладывает на плечи клиента.

Точно такая же схема работы может существовать и со страховой компанией. Банк требует застраховать залоговый автомобиль, но сделать это можно только в определённой страховой компании, которая не может похвастаться низкими тарифами. Автодилер получит комиссионный доход за привлечение клиента от страховщика.

Так же не стоит слушать менеджера салона об условиях кредитования, после запроса и одобрения банком заявки, придет договор с совсем другими условиями в договоре.

Исходя из этого, стоит самостоятельно провести мониторинг банковских предложений по автокредитованию и найти наиболее приемлемый результат, с точки зрения, процентной ставки, срока кредитования, дополнительных комиссий и т.д.

Кроме того, менеджеры автосалона часто уговаривают покупателя приобрести более дорогую модель, чем он рассчитывал. На недостающую сумму активно предлагают взять кредит. В итоге клиент тратит намного больше, так как приходится платить комиссию, страховой платеж и т.д.

Еще раз хотим напомнить, что приведенные примеры всего лишь возможные, а "разводки" автосалонов могут ограничиваться лишь фантазией его работников. Не забывайте, что там сидят профессионалы своего дела и неплохо юридически подготовлены. Имейте в виду, что после подписания всех предоставленных Вам документов доказать что-либо в суде будет сложно, а порой и невозможно.